Гарантия и возвраты

Гарантия, возвраты и возмещения

Гарантия

Если деталь имеет дефект* и покрыта 12-месячной международной гарантией от производителя, то компания Amayama Trading либо произведет замену такой запчасти, либо полностью возместит ее стоимость.

*Деталь должна быть установлена в техническом сервисе, имеющим сертификат от производителя запчасти. В случае требования замены дефектной детали необходимо предоставить данный сертификат и техническое описание дефекта. Деталь должна быть отправлена в компанию Amayama Trading и, в случае, если производитель детали не обнаружит нарушений условий гарантии, новая деталь будет отправлена заказчику. Amayama Trading вернет стоимость доставки дефектной детали до нас, если она будет отправлена предварительно оговоренным способом доставки.

Возвраты и возмещения

Если деталь была повреждена в процессе доставки, то Amayama Trading либо заменит данную деталь, либо вернет ее стоимость. Имейте в виду, что обработка замен и возвратов занимает некоторое время и зависит от наличия детали на складе или у постащика. Возврат к нам поврежденной детали не требуется.

Если деталь была ошибочно отправлена компанией Amayama Trading, то в случае возврата нам ошибочной детали в исходном состоянии в целой оригинальной упаковке, мы отправим заказчику корректную деталь и возместим стоимость обратной доставки ошибочной детали. Способ доставки ошибочной детали должен быть предварительно согласован с нами.

Внимание!

Производители запчастей (равно как и компания Amayama Trading) не принимают к возврату, обмену и возмещению детали, ошибочно приобретенные по вине заказчика. В обязанности заказчика входит проверка корректности номеров заказываемых деталей перед утверждением заказа и его оплатой. Amayama Trading не несет ответственности и не возвращает детали после момента их оплаты. Пожалуйста, внимательно проверяйте заказ перед оплатой!